1. Allumer les warnings immédiatement
Dès les premiers signes (perte de puissance, voyant, bruit anormal), enclenchez vos feux de détresse pour avertir les autres usagers.
2. Se garer le plus à droite possible
Visez la bande d'arrêt d'urgence sur autoroute, ou un dégagement sécurisé hors de la chaussée. Évitez les virages et les sommets de côte.
3. Mettre le gilet AVANT de sortir du véhicule
Le gilet jaune doit être enfilé à l'intérieur de l'habitacle. C'est obligatoire et c'est ce qui vous rend visible dès que vous ouvrez la portière.
4. Poser le triangle de présignalisation
Posez le triangle de présignalisation UNIQUEMENT si vous n'êtes pas sur autoroute. Sur autoroute, le triangle est formellement déconseillé : traverser les voies de circulation pour le poser représente un danger mortel supplémentaire. Sur autoroute : restez derrière la glissière, allumez vos feux de détresse et appelez le 15, 17, 18 ou le 112.
5. Appeler les secours ou un dépanneur
Sur autoroute, utilisez les bornes orange tous les 2 km (elles localisent automatiquement votre position) ou composez le 112. Hors autoroute, appelez votre assistance.
6. Rester derrière la glissière si autoroute
Ne restez JAMAIS dans le véhicule ni à proximité. Mettez-vous, vous et vos passagers, derrière la glissière de sécurité, en attendant les secours.
Pannes fréquentes et que faire
- Batterie à plat : demandez des pinces, branchez + sur +, − sur une partie métallique (pas sur la borne −). Faites tourner 20 minutes pour recharger.
- Pneu crevé : sortez la roue de secours, le cric et la clé. Sur autoroute, ne changez JAMAIS la roue vous-même — appelez un dépanneur.
- Surchauffe moteur : arrêtez-vous immédiatement, coupez le moteur, laissez refroidir 30 minutes avant d'ouvrir le capot. Vérifiez le liquide de refroidissement à froid uniquement.
- Panne de carburant : mettez-vous en sécurité. Appelez l'assistance — sur autoroute, le dépannage est obligatoire via les bornes ou le 112.
Numéros utiles
- 112 — Urgences
- Bornes orange — Tous les 2 km sur autoroute
- Votre numéro d'assistance (au dos de la carte verte)